16.08.2024 15:35 18
Эксперты призывают ЦБ упростить механизм компенсации жертвам мошенников
В конце июля Общероссийское народное фронта (ОНФ) обратилось с письмом на имя главы Центрального банка России, Эльвиры Набиуллиной, с просьбой разъяснить вопросы, возникшие по поводу применения закона о возмещении средств пострадавшим от мошенников.
Эксперты высказывают мнение, что механизм компенсации жертвам мошенников требует упрощения и улучшения, чтобы обеспечить более эффективную защиту финансов граждан.
Согласно нормативу, банки обязаны приостановить на два дня переводы на подозрительные счета, находящиеся в антифрод-базе Центробанка. В случае невыполнения этого требования кредитной организацией, пострадавшему лицу должна быть выплачена компенсация в течение 30 дней. Однако процесс получения компенсации может быть затруднен из-за сложностей в процедуре и необходимости дополнительных документов. Эксперты подчеркивают необходимость упрощения процедур и повышения информированности граждан о механизмах защиты от мошенничества в сфере финансовых операций. Главная цель закона о компенсации пострадавшим от мошенников - обеспечить быструю и справедливую помощь гражданам, ставшим жертвами финансовых преступлений.Центробанк выпустил приказ, в котором были перечислены шесть признаков мошеннических операций, которые, по мнению регулятора, должны быть приостановлены. Однако, кроме явных случаев мошенничества, возникают и спорные ситуации, в которых правозащитники указывают на проблемы с доказательствами и возможностью компенсации для жертв. Например, бывают случаи, когда банк пропускает операцию на подозрительный счет, но жертва не может подтвердить свои права из-за отсутствия информации о счете получателя в базе Центробанка.Центробанк признал, что проверка наличия признаков совершения перевода без согласия клиента на подозрительные счета требует специальных мер и не всегда может быть проведена клиентом самостоятельно. В связи с этим, Банк России может предоставить необходимую информацию для защиты прав клиентов только по официальному запросу от уполномоченного органа, имеющего право на получение такой информации. Это позволит более эффективно бороться с мошенничеством и обеспечить безопасность финансовых операций.Эксперт по защите прав заемщиков, Евгения Лазарева, подчеркивает, что созданный президентом механизм не столько направлен на защиту жертв социальной инженерии, сколько на защиту интересов банков. Она отмечает, что кредитные организации могут допустить ошибку, не остановив перевод, и в таком случае потерпевший должен будет обращаться в суд.По мнению Лазаревой, в случае, если банк не нарушил закон, потерпевший может столкнуться с необходимостью оплатить судебные расходы. Она подчеркивает, что это можно сделать, не раскрывая банковскую тайну и персональные данные. Важно помнить, что процесс защиты прав заемщиков требует внимательного изучения законодательства и грамотного подхода к решению возникающих проблем.Эксперт отмечает, что при предоставлении талона о поданном в полиции заявления и выписки по счету, можно просто узнать, есть ли указанный счет в базе или нет. Однако, как подчеркнули в пресс-службе ЦБ, делать выводы о конкретных результатах применения нового закона сейчас еще рано. Согласно высказыванию вице-президента Ассоциации банков России Сергея Клименко, механизм информирования жертвы о включении счета в базу ЦБ не решит проблемы, так как необходимо также знать персональные данные получателя. Важно учитывать, что эффективная защита финансовых интересов граждан требует не только простого уведомления о наличии счета, но и обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.Эксперт Лазарева высказала мнение о необходимости внесения законодательных изменений для упрощения процесса получения компенсации без необходимости обращения в суд. Она отметила, что существует риск того, что недобросовестные юристы могут начать использовать это для своей выгоды, обещая гарантированный успех в судебных делах. Это особенно актуально, учитывая, что суды часто принимают сторону кредитных организаций, которые имеют в своем штате опытных и профессиональных юристов.Следует отметить, что старший партнер О2 Consulting Татьяна Сафонова выразила сомнения относительно необходимости Центрального банка делиться информацией о содержании антифрод-базы. Она предположила, что такая информация может быть использована мошенниками в своих целях, что создаст дополнительные риски для финансовой системы.По мнению экспертов, важно найти баланс между обеспечением доступа к компенсации для потребителей и предотвращением возможных злоупотреблений со стороны недобросовестных лиц. Возможно, необходимо разработать дополнительные механизмы контроля и защиты, чтобы обеспечить справедливость и эффективность процесса компенсации.Эксперты по кибербезопасности всё чаще обращают внимание на то, что в настоящее время мошенники создали десятки фейковых сайтов МВД России. Хакеры угрожают штрафами и блокировкой компьютера за посещение "запрещенных ресурсов", передает телеграм-канал "Вестник киберполиции России". Это стало одной из самых распространенных схем мошенничества в онлайн-среде.Согласно данным экспертов, важно помнить, что никогда не следует платить злоумышленникам, не верить угрозам и сохранять спокойствие в случае подобных ситуаций. Попав на фейковый сайт, который не закрывается обычным способом, рекомендуется использовать горячие клавиши для выхода из браузера и избежания возможных проблем.Дополнительной мерой безопасности может быть перезагрузка компьютера после посещения подозрительного сайта. После этого важно незамедлительно сообщить об инциденте на портале госуслуг, на сайте МВД или Минцифры России, чтобы специалисты могли принять необходимые меры по предотвращению аналогичных атак и защите других пользователей от мошенничества в сети.Эксперты по информационной безопасности предупреждают о все более частом использовании мошенниками дипфейков для выманивания денег у пользователей. Для того чтобы обнаружить подобное фейковое видео, необходимо обращать внимание на различные детали, включая мимику человека, пишет "Газета.ру".Помимо внимания к мимике, рекомендуется обращать внимание на глаза, волосы, бороду, усы и другие детали, которые могут быть плохо отображены в дипфейках. Эксперты также отмечают проблемы с зубами, бликами в очках и деформацией лиц в таких видео.Павел Мизинов, эксперт по информационной безопасности из ГУ Банка России по ЦФО, предупреждает о том, что мошенники могут получить доступ к соцсетям и мобильной переписке пользователей, чтобы собрать материал для обучения нейросети. Важно быть бдительными и осторожными в онлайн-коммуникациях, чтобы избежать столкновения с дипфейками и другими видами кибермошенничества.В связи с ростом случаев мошенничества в сфере недвижимости, певица Лариса Долина столкнулась с тяжелым испытанием - она потеряла свою квартиру из-за мошенников. Этот случай поднял вопрос о необходимости ужесточения контроля при совершении сделок с недвижимостью.Помимо Ларисы Долиной, многие другие граждане стали жертвами мошенников, которые используют различные методы обмана, чтобы завладеть имуществом. Важно быть бдительным и внимательным при покупке, продаже или аренде жилья, чтобы избежать подобных негативных ситуаций.С целью защиты прав потребителей и предотвращения мошенничества, правительство должно принимать дополнительные меры по контролю за сделками с недвижимостью. Образовательные программы и информационные кампании также могут помочь гражданам быть более осведомленными и защищенными при совершении сделок с жильем.