10
Работники стоек "Живое общение" помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года
Эксперты, работающие на стойках "Живое общение" в московском метро, оказали помощь пассажирам более 110 тысяч раз в текущем году.
Об этом сообщил заммэр Максим Ликсутов. Он напомнил, что эти стойки начали функционировать более девяти лет назад. Ликсутов отметил, что иногда специалистам задавали необычные вопросы, например: "А у вас тут подарки раздают?", "Вы панд еще продаете?", "Девушка, подскажите, вы не знаете путь к сердцу мужчины?".
"Сотрудники стоек "Живое общение" всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или построить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами, а также если хотите приобрести сувенирную продукцию", – добавил он. По его словам, за январь и февраль текущего года специалисты помогли более 110 тысяч раз – на 30% больше, чем за это же время в 2023 году.
В настоящее время в московском метро действует более 30 стоек, а также одна на автовокзале Центральный. Консультацию у специалистов можно получить с 08:00 до 20:00. Ранее в метро были установлены тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров. Ликсутов пояснил, что они необходимы для обозначения безопасных маршрутов и изменения направлений движения. Такие указатели уже установлены на нескольких станциях метро.
Также на восьми станциях метро ввели оплату по биометрии.
