Пассажиры оставили 13 тыс отзывов по QR-кодам в столичном транспорте с января

Об этом сообщил заместитель мэра по транспорту и промышленности Максим Ликсутов. Он отметил, что это помогает поддерживать комфорт и улучшать сервисы в соответствии с указаниями мэра Сергея Собянина.

QR-коды можно найти в кабинах водителей или на накопительной площадке, пояснил вице-мэр. С момента запуска сервиса Мосгортранса было обработано более 35 тысяч сообщений от горожан. Ликсутов отметил, что обратная связь через QR-коды не ограничивается предложениями по улучшению транспорта, но также позволяет жителям выразить благодарность водителям и оставить отзыв о условиях в салоне.

Кроме того, QR-коды позволяют оценить маршрут и принять участие в опросе о работе наземного транспорта. Ранее было запущено тестирование оплаты цифровыми рублями в московском метрополитене с помощью QR-кодов. Участники фокус-группы успешно приобрели карты "Тройка" и пополнили их баланс цифровыми рублями через банковское приложение, отсканировав QR-код в кассовой зоне.

Этот механизм значительно упрощает процесс покупки, позволяя совершить платеж с помощью камеры телефона и выбрать удобный способ оплаты.