Юрист объяснила, при каких условиях стрижку в салоне красоты можно не оплачивать

Эксперт пояснил, что закон "О защите прав потребителей" предоставляет такие возможности. Если жалобы не удовлетворены в течение 10 дней, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для проверки салона на нарушения. Для успешного иска в суде лучше иметь явные доказательства дефектов, например, пережженные волосы или некачественную стрижку. Сложнее доказать вину, если не выполнены пожелания клиента, но это возможно с поддержкой свидетелей или аудиозаписью разговора с мастером. Юрист также упомянула, что за несвоевременную доставку товара продавец должен выплатить покупателю полпроцента от цены предоплаты, а также вернуть предоплату, если заказ стал не нужен.