Верховный суд признал право на компенсацию за спам-звонки
11.04.2025 08:47
Как сообщает РИА Новости, это определение было вынесено судебной коллегией по гражданским делам.
В ходе рассмотрения дела москвича, который стал жертвой назойливых звонков от банка "Русский Стандарт" с предложением оформить кредит, стало ясно, что мужчина не имел никаких отношений с данной финансовой организацией. Даже после направления письменной претензии банку с требованием прекратить звонки, ситуация не изменилась.Это решение Верховного суда открывает дверь для защиты прав потребителей от навязчивой рекламы и нежелательных телефонных звонков. Оно подчеркивает важность соблюдения законов о защите личных данных и прав потребителей в сфере финансовых услуг.Распространение рекламы через сети электросвязи, включая телефонную, факсимильную и подвижную радиотелефонную связь, согласно документу Верховного суда, требует предварительного согласия абонента или адресата. Это правило подчеркивает важность защиты личных данных и неприкосновенности личной жизни граждан.Однако, несмотря на ясные требования закона, иногда рекламораспространители нарушают правила, что приводит к недовольству абонентов. В случае получения жалобы от абонента на нежелательную рекламу, рекламораспространитель обязан немедленно прекратить отправку рекламных сообщений.Примером такого нарушения может служить судебное дело, где мужчина обратился с иском к банку за назойливые звонки с предложениями. Он отметил, что такие звонки причиняли ему неудобства и моральный вред. В ответ банк признал свою ошибку, объяснив, что номер мужчины попал в список клиентов по ошибке. В итоге, мужчина потребовал компенсацию за причиненные неудобства и душевные страдания.В апреле прошлого года министерство начало готовить законопроект о запрете массовых спам-обзвонов. Отмечалось, что абоненты негативно реагируют на звонки с незнакомых номеров из-за роботов-рекламодателей. В результате суды трех инстанций поддержали позицию банка, однако Верховный суд постановил, что вина финорганизации предполагается, пока не будет доказано обратное. В связи с этим дело было направлено на пересмотр.В свете защиты прав граждан Минцифры РФ собирается внедрить запрет на рекламный спам через обзвоны летом текущего года. Таким образом, все звонки от компаний будут подвергаться идентификации, что поможет снизить негативное воздействие рекламных звонков на население.Из-за роста числа жалоб на навязчивые звонки с рекламой, власти приняли решение о необходимости законодательного вмешательства. Поддержка законопроекта о запрете спам-обзвонов стала необходимой мерой для защиты интересов граждан и снижения давления со стороны рекламодателей.В России, с целью борьбы с назойливыми спам-звонками и недобросовестной рекламой займов, Владимир Путин подписал закон, ужесточающий штрафы для нарушителей до миллиона рублей. Это решение призвано защитить граждан от назойливых и недобросовестных практик маркетологов и спамеров.Новый закон вступит в силу в ближайшее время, и спамерам будет запрещено обзванивать граждан без их согласия. Теперь нарушители будут нести значительные финансовые потери за свои действия, что должно снизить количество нежелательных звонков и навязчивой рекламы.С ужесточением законодательства в сфере рекламы и маркетинга, граждане получат больше защиты от навязчивых практик и будут более защищены от недобросовестных действий компаний. Такие меры направлены на повышение качества жизни и комфорта граждан в современном информационном обществе.