Россиянам рассказали, куда обращаться при навязывании услуг в клиниках

Об этом сообщил Павел Шапкин, председатель Национального союза защиты прав потребителей, в интервью Москве 24. По его мнению, именно эти органы должны контролировать деятельность клиник. Шапкин пояснил, что при подозрениях на ненужные процедуры лучше не соглашаться на них и проконсультироваться с другим специалистом, предоставив все необходимые документы.
Эксперт отметил, что частные клиники получают прибыль за счет пациентов, и могут пытаться увеличить свою выручку, предлагая лишние услуги. Врачи также могут назначать дополнительные обследования или консультации с другими специалистами, что иногда может быть необоснованным.
Шапкин подчеркнул важность нахождения баланса между интересами пациентов, их правами и прибылью клиник. Он также упомянул о законе, подписанном президентом Путиным, который защищает граждан от навязывания дополнительных услуг за дополнительную плату. Согласие потребителя теперь обязательно для продажи дополнительных товаров и услуг, и запрещено предлагать дополнительные опции до заключения основного договора.