Почти 25% опрошенных россиян пытались сменить оператора, сохранив номер телефона

Почти все опрошенные (98%) знают о возможности переноса номера при смене оператора. Из них 60% успешно воспользовались этой услугой, однако 5% столкнулись с проблемами и не смогли сохранить свой номер.
Опрос также выявил проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при смене оператора. Некоторые участники опроса (10%) указали временное отсутствие связи как основную проблему, а 8% жаловались на постоянные звонки от своего оператора, пытающегося удержать их.
В связи с этим Госдума приняла в первом чтении законопроект о маркировке всех входящих звонков на экранах телефонов, включая массовые обзвоны. Эта инициатива позволит гражданам сразу определить источник звонка – банк или оператор связи. Кроме того, звонки без маркировки будут предупреждать о возможном мошенничестве.