Платформа "Открытый контроль" уже пять лет помогает столичным предпринимателям
24.07.2026 10:47
С 2021 года сервис помогает предпринимателям Москвы выстраивать более понятное и удобное взаимодействие с контрольными и надзорными органами, снижая административные барьеры и упрощая решение многих вопросов. Как сообщили на портале мэра и правительства Москвы, платформа продолжает развиваться и расширять свои возможности для пользователей.
Власти отмечают, что интерес к сервису стабильно растет. Только за первое полугодие 2026 года возможностями платформы воспользовались почти 300 тысяч человек, что, по их оценке, говорит о высоком уровне доверия со стороны бизнеса и о практической ценности цифрового инструмента. Предприниматели используют платформу как для получения консультаций, так и для предварительной оценки возможных рисков, связанных с соблюдением требований законодательства.Особой популярностью пользуются отдельные сервисы платформы. Так, в 2025 году почти тысяча пользователей проверила деятельность своего бизнеса на соответствие нормам закона с помощью инструмента «Калькулятор рисков». Этот сервис позволяет заранее выявить потенциальные нарушения и снизить вероятность штрафов или предписаний. А уже в первом полугодии 2026 года более 500 предпринимателей записались на личные или онлайн-консультации через раздел «Консультирование», чтобы получить разъяснения по интересующим вопросам и выбрать правильный путь решения своей ситуации.Развитие «Открытого контроля» показывает, что цифровые решения становятся важной частью современной системы взаимодействия государства и бизнеса. Подобные платформы помогают не только экономить время, но и повышают прозрачность контрольных процедур, делая их более доступными и понятными для предпринимателей.На начальном этапе работы проекта пользователям был доступен только ограниченный набор возможностей: можно было заранее узнавать о предстоящих проверках, получать официальные запросы от инспекторов и направлять вопросы в контрольный орган. Это позволяло наладить базовое взаимодействие между бизнесом и надзорными структурами, но функционал платформы оставался довольно узким.Со временем сервис постепенно расширялся, и на платформе появились два особенно популярных инструмента — «Консультирование» и «Калькулятор рисков». Сервис «Консультирование» дает пользователю возможность заранее записаться на прием к специалисту органа контроля, обсудить спорные вопросы и, при необходимости, подать ходатайство о продлении срока для устранения выявленного нарушения. Такой формат помогает компаниям действовать более уверенно и своевременно решать возникающие проблемы.«Калькулятор рисков», в свою очередь, предназначен для самостоятельной и анонимной оценки вероятности нарушений в деятельности бизнеса. Он помогает понять, какие риски могут быть связаны с конкретными процессами, и предлагает рекомендации по их снижению, не требуя личного контакта с инспектором. Благодаря этому предприниматели могут заранее выявлять слабые места, повышать уровень соблюдения требований и снижать вероятность претензий со стороны контрольных органов.Сегодня цифровые сервисы становятся одним из ключевых инструментов поддержки предпринимателей, помогая бизнесу быстрее ориентироваться в требованиях и снижать административную нагрузку. Благодаря этому компании могут экономить время на поиске нужной информации и уделять больше внимания развитию своих проектов. Кроме того, на платформе собраны все обязательные требования законодательства к бизнесу столицы, что делает ее удобным единым источником актуальных норм и правил. Пять лет назад Москва первой в России оцифровала региональные требования, заложив основу для современного формата взаимодействия между городом и предпринимателями. С помощью встроенного поиска и системы фильтров предприниматели могут быстро находить именно те требования, которые относятся к их сфере деятельности, виду объекта или конкретной ситуации. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, которому необходимо оперативно проверять соответствие нормам и избегать возможных ошибок. Платформа помогает не только получать информацию, но и использовать ее на практике — для самопроверки, консультаций и подготовки документов. Начальник столичного Главного контрольного управления Евгений Данчиков подчеркнул, что за пять лет платформа превратилась из пилотного проекта в один из важнейших инструментов поддержки московского бизнеса. По его словам, предприниматели все активнее обращаются к сервису: растет количество самопроверок, консультаций и документов, поданных через платформу. Это говорит о том, что цифровой формат становится привычным и востребованным способом взаимодействия бизнеса с городом.Все эти годы мы последовательно развивали систему, ориентируясь на реальные запросы бизнеса и стремясь сделать взаимодействие с государственными структурами более понятным и удобным. Сегодня особенно важно не просто сохранять достигнутые результаты, но и продолжать внедрять современные цифровые инструменты, которые помогают компаниям экономить время и ресурсы. В ближайшее время мы планируем запустить новые решения, чтобы еще больше упростить процедуры взаимодействия с контрольными органами и сократить количество лишних административных действий.Наша цель заключается в том, чтобы предприниматели могли сосредоточиться прежде всего на развитии своего дела, поиске новых возможностей и повышении эффективности, а не тратить силы на преодоление бюрократических барьеров, — подчеркнул Данчиков. Такой подход особенно важен в условиях, когда скорость принятия решений и доступ к актуальной информации напрямую влияют на успех бизнеса.В 2025 году на платформе «Открытый контроль» начал работу цифровой ассистент ИннОКентий, созданный на базе искусственного интеллекта. Этот ИИ-помощник значительно расширяет возможности пользователей: он помогает быстро находить необходимую нормативную информацию, подсказывает подходящий функционал для решения конкретных задач и дает консультации по вопросам взаимодействия с контрольными органами. Кроме того, сервис делает получение информации более удобным и доступным, поскольку предприниматели могут обращаться за ответами в любое подходящее время, не дожидаясь консультации инспектора. Таким образом, цифровой ассистент становится важным инструментом, который повышает прозрачность процессов и облегчает работу бизнеса с контролирующими структурами.Переписанный текст: С развитием цифровых сервисов у предпринимателей все чаще появляется возможность оперативно решать административные вопросы без лишних затрат времени. Весной платформа начала работать в формате мобильного приложения, что сделало доступ к сервисам еще удобнее и позволило бизнесу взаимодействовать с системой с любого устройства, где бы он ни находился. Это особенно важно для компаний, которые ведут деятельность в нескольких точках или часто работают вне офиса.Ключевая ценность «Открытого контроля» для предпринимателей заключается в цифровизации всех этапов взаимодействия с надзорными органами. Благодаря этому бизнес получает более прозрачный и понятный механизм работы с контрольными процедурами, а также может быстрее отслеживать важные события и реагировать на них. В личном кабинете предпринимателю доступен актуальный «Календарь контрольных дат» с напоминаниями о предстоящих проверках и профилактических визитах. Такой инструмент помогает заранее планировать работу, снижать риски и избегать пропуска значимых сроков.Кроме того, весь документооборот переведен в электронный формат, что значительно упрощает процесс обмена информацией с контролирующими структурами. Через платформу можно направлять ответы на запросы, отслеживать статус обращений и подавать жалобы на решения контролеров. Это сокращает бумажную нагрузку, ускоряет обработку документов и делает взаимодействие более удобным, современным и прозрачным для бизнеса.Переписанный текст:Платформа «Открытый контроль» была создана для того, чтобы сделать взаимодействие бизнеса и контролирующих органов более удобным, прозрачным и современным. Она объединяет в едином цифровом пространстве все ключевые этапы контроля — от получения уведомлений о проверках до ведения электронного документооборота и дистанционного подтверждения исполнения предписаний. Такой подход помогает предпринимателям быстрее ориентироваться в требованиях и снижает административную нагрузку.Особого внимания заслуживает новый сервис «Исполнение предписаний», который дает возможность удаленно подтверждать устранение выявленных нарушений без лишних визитов и бумажной волокиты. Кроме того, в платформу включена интерактивная карта, предназначенная для контроля за размещением рекламных конструкций. Она позволяет бизнесу заранее проверять соответствие объектов установленным требованиям и тем самым избегать демонтажа вывесок и дополнительных затрат.По словам заместителя главы департамента информационных технологий Романа Урнышева, такие цифровые решения формируют понятную и единую среду, в которой предприниматель всегда может оперативно отслеживать ситуацию, а государство получает более прозрачный и эффективный механизм контроля. В результате повышается не только удобство для бизнеса, но и качество взаимодействия между всеми участниками процесса.Переписанный текст:Сегодня платформа «Открытый контроль» становится удобным цифровым инструментом поддержки бизнеса и повышает прозрачность взаимодействия предпринимателей с контрольными органами. На ней доступно более 20 различных сервисов, которые помогают в формате одного окна оперативно получать сведения об обязательных требованиях, обращаться за консультациями к контролерам, проходить самообследование на наличие рисков нарушений и направлять обращения и жалобы по возникающим вопросам.Кроме того, особое внимание на платформе уделяется защите прав предпринимателей и снижению административной нагрузки. Для этого работают сервисы дистанционного обжалования, позволяющие бизнесу в онлайн-режиме оспаривать решения и действия контролеров, постановления по делам об административных правонарушениях, а также решения разрешительных органов Москвы. Такой подход делает процедуры более доступными, ускоряет рассмотрение обращений и помогает предпринимателям эффективнее защищать свои интересы.В дальнейшем развитие платформы «Открытый контроль» будет способствовать еще более удобному и понятному взаимодействию между бизнесом и государственными структурами, а также повышению доверия к контрольной системе в целом.Современные цифровые решения все активнее упрощают взаимодействие бизнеса и государства, делая контрольные процедуры более прозрачными, быстрыми и удобными для предпринимателей. Сегодня вся коммуникация с органами контроля в ходе проверок и иных мероприятий полностью переведена в цифровой формат, что позволяет сократить бумажный документооборот и оперативно обмениваться необходимой информацией. В личном кабинете предприниматель заранее получает уведомление о предстоящей проверке, может ознакомиться с материалами по ее итогам, а также своевременно направить ответы на дополнительные запросы инспекторов. Это помогает лучше понимать ход контрольных мероприятий и быстрее реагировать на замечания.Отдельного внимания заслуживает новый сервис «Исполнение предписаний», который дает возможность дистанционно направлять в контрольный орган сведения и документы, подтверждающие устранение выявленных нарушений. Благодаря этому процесс исполнения предписаний становится более удобным и менее затратным по времени, а предприниматель может подтверждать выполнение требований без личного визита в ведомство. Кроме того, такой формат способствует повышению дисциплины и прозрачности контрольных процедур.Еще одно новшество 2026 года — сервис «Нарушения в размещении рекламных и информационных конструкций». Он направлен на упрощение работы с вопросами, связанными с размещением вывесок, рекламных щитов и иных информационных объектов, а также на более быстрое выявление и устранение возможных нарушений. В целом развитие таких цифровых сервисов делает контрольную среду более современной, понятной и ориентированной на удобство предпринимателей.Платформа «Открытый контроль» помогает предпринимателям заранее выявлять и устранять нарушения, чтобы избежать демонтажа вывески, установленной с отклонениями от требований. На интерактивной карте Москвы можно увидеть адреса, по которым инспекторы уже обнаружили недочеты, а также получить более полное представление о типичных ошибках, допускаемых при размещении объектов. Представители бизнеса могут подписаться на свой адрес и в удобном формате отслеживать информацию о выявленных нарушениях, чтобы оперативно реагировать на них и устранять недочеты до применения мер воздействия.За пять лет работы платформа «Открытый контроль» существенно изменила систему контрольной деятельности в Москве, сделав ее более открытой, понятной и ориентированной на сотрудничество с бизнесом. Сегодня сервис помогает предпринимателям не только быстрее ориентироваться в требованиях законодательства, но и снижать административную нагрузку за счет понятных цифровых инструментов. Он экономит время на изучение норм и взаимодействие с инспекторами, позволяет проводить самопроверки, получать персональные рекомендации и заранее снижать риски нарушений. Кроме того, платформа предоставляет возможность дистанционно обжаловать решения, что помогает бизнесу эффективнее защищать свои права и выстраивать более прозрачное взаимодействие с контрольными органами.В результате «Открытый контроль» стал не просто сервисом для уведомлений, а полноценным инструментом профилактики нарушений и повышения правовой грамотности предпринимателей. Такой подход способствует формированию более комфортной деловой среды в столице и помогает компаниям действовать уверенно, соблюдая установленные правила.Переписанный текст: Развитие цифровых сервисов для предпринимателей в Москве идет последовательно и с учетом реальных потребностей бизнеса. Особое внимание уделяется созданию удобной и понятной среды, в которой компании и индивидуальные предприниматели могут быстрее получать необходимые услуги и взаимодействовать с городскими структурами без лишних затрат времени. Разработкой и совершенствованием платформы занимаются Департамент информационных технологий Москвы совместно с Главным контрольным управлением города, а также столичный Департамент предпринимательства и инновационного развития. Эти ведомства регулярно обновляют сервис, расширяют его возможности и внедряют новые инструменты, которые помогают бизнесу эффективнее решать повседневные задачи. Кроме того, работа над платформой направлена не только на техническое улучшение, но и на повышение качества пользовательского опыта, чтобы предпринимателям было проще ориентироваться в сервисах и использовать их в своей работе. Воспользоваться платформой могут все московские предприниматели, у которых есть подтвержденная учетная запись юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятого на портале mos.ru. Доступ к цифровому ресурсу открывает больше возможностей для удобного взаимодействия с городом, а также позволяет оперативнее получать необходимую информацию и пользоваться актуальными сервисами. Благодаря цифровизации процессов повышается прозрачность взаимодействия между бизнесом и властью. Это способствует снижению административных барьеров, ускоряет обмен данными и делает многие процедуры более понятными и предсказуемыми для предпринимателей. В результате формируется более современная и эффективная система поддержки бизнеса, ориентированная на развитие деловой среды в городе.Современные цифровые сервисы все чаще становятся важным инструментом взаимодействия бизнеса и государства. Они позволяют сделать процедуры контроля более прозрачными, удобными и понятными для предпринимателей. Все этапы — от уведомления о проверке до подтверждения устранения нарушений — фиксируются в личном кабинете. Это обеспечивает полный и доступный для участников процесса контроль над ходом проверки и снижает вероятность недоразумений.Такая система повышает доверие предпринимателей к механизму надзора и положительно влияет на инвестиционный климат столицы. За счет сокращения бюрократических барьеров платформа делает ведение бизнеса в Москве более предсказуемым, комфортным и технологичным. Предприниматели получают возможность заранее понимать требования, быстрее реагировать на замечания и экономить время на взаимодействии с контролирующими органами.Кроме того, цифровой формат помогает выстраивать более открытую и современную модель взаимодействия между городом и деловым сообществом. Таким образом, «Открытый контроль» постепенно превращается в комплексную систему поддержки, которая помогает бизнесу сосредоточиться на развитии, а городу — формировать эффективный, прозрачный и понятный механизм контроля.За последние годы портал стал одной из ключевых цифровых площадок для жителей города, значительно упростив получение государственных и городских услуг. За это время пользователи обратились к его сервисам и функциям более 6,3 миллиарда раз, а только с начала текущего года — свыше 615 миллионов раз.Такой масштаб востребованности объясняется удобством онлайн-формата: москвичам больше не нужно лично посещать ведомства, собирать множество бумажных справок и документов, тратить время на ожидание в очередях. Многие процедуры теперь можно пройти дистанционно, в любое удобное время и без лишней бюрократии. Это не только экономит время, но и делает взаимодействие с городскими службами более простым, прозрачным и доступным.Развитие цифровых сервисов продолжает расширять возможности жителей, позволяя быстрее получать нужную информацию, оформлять заявления и решать повседневные вопросы через интернет. Благодаря этому портал остается важным инструментом, который делает жизнь горожан комфортнее и современнее.