Омбудсмен призвала родителей не молчать о нарушениях в частных детсадах
28.08.2026 13:45
О необходимости такого подхода в беседе с Москвой 24 рассказала председатель Национального родительского комитета Ирина Волынец. Она также подчеркнула, что при обнаружении нарушений нельзя молчать — о них нужно своевременно сообщать, чтобы добиться реакции и защитить детей.
По словам Волынец, прежде чем окончательно выбрать детский сад, стоит заранее посетить учреждение и сделать это без предупреждения руководства. Такой неожиданный визит помогает увидеть реальную картину, а не подготовленную к проверке «витрину». Важно обратить внимание не только на внешний вид группы или игровой комнаты, но и на те помещения, где чаще всего скрываются проблемы: кухню, туалетные комнаты, спальни и подсобные зоны. Именно там нередко можно заметить нарушения санитарных норм, которые напрямую влияют на безопасность и здоровье ребенка.Кроме того, специалисты советуют оценивать не только чистоту, но и общее состояние помещения, дисциплину персонала, качество ухода за детьми и соблюдение режима. Если в саду есть признаки антисанитарии, плохого проветривания, неприятного запаха или небрежного отношения сотрудников к своим обязанностям, это должно стать поводом для серьезных сомнений. Чем внимательнее родители подойдут к проверке, тем выше шанс выбрать действительно надежное и безопасное учреждение для ребенка.Переписанный текст:Прежде всего, родителям стоит внимательно оценить условия, в которых будет находиться ребенок, и не ограничиваться только внешним впечатлением от учреждения. Важно заранее уточнить, насколько организация соответствует санитарным и медицинским требованиям, ведь именно от этого во многом зависит безопасность и комфорт детей. Кроме того, полезно поинтересоваться, как в учреждении выстроен контроль за качеством питания, уборкой помещений и соблюдением гигиены.Кроме того, родителям необходимо попросить показать лицензию и санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора, а также уточнить наличие медицинских книжек у сотрудников и график их медосмотров. Эти документы подтверждают, что учреждение работает законно и соблюдает обязательные нормы, а персонал регулярно проходит проверки состояния здоровья.По словам Волынец, насторожить должны отказ администрации показать кухню или туалет, запах сырости, грязная сантехника, отсутствие мыла и бумаги в туалете. Также поводом для беспокойства могут стать отсутствие медицинского кабинета или уголка здоровья и нежелание администрации знакомить родителей с меню и технологическими картами блюд. Подобные признаки могут говорить о небрежном отношении к санитарным правилам и недостаточном контроле за повседневным уходом за детьми.В конечном итоге родителям важно не стесняться задавать вопросы и настаивать на прозрачности. Чем больше информации удастся получить до заключения договора или начала посещения, тем легче будет понять, можно ли доверять этому месту здоровье и благополучие ребенка.Если родители замечают нарушения в детском саду, важно не ограничиваться эмоциями, а действовать последовательно и грамотно. Сначала стоит спокойно оценить ситуацию и собрать как можно больше подтверждений, чтобы в дальнейшем опираться не на слова, а на факты.При выявлении нарушений Волынец советует в первую очередь их зафиксировать — например, сделать фото или видео, сохранить переписку, записать даты, время и обстоятельства произошедшего. После этого можно подготовить письменную коллективную претензию на имя руководства детского сада с требованием устранить выявленные недостатки в конкретный срок. Такой документ лучше подавать официально, чтобы у родителей осталось подтверждение обращения.Если руководство учреждения не реагирует или не предпринимает никаких мер, следующим шагом может стать обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру либо департамент образования Москвы. Эти инстанции вправе проверить соблюдение норм и принять меры в отношении детского сада. Если же ситуация несет прямую угрозу жизни и здоровью ребенка, медлить нельзя — необходимо обращаться в полицию.Омбудсмен также призвала родителей внимательно относиться к жалобам детей на воспитателей, питание или условия пребывания в саду. По ее словам, ребенка нужно спокойно выслушать, не перебивая и не оказывая давления, а затем задать уточняющие вопросы, чтобы понять, что именно произошло. Очень важно не обесценивать слова малыша, даже если они сначала кажутся незначительными.Кроме того, родителям стоит следить за изменениями в поведении ребенка. Тревожность, плаксивость, замкнутость, ухудшение сна или нежелание идти в детский сад могут быть сигналами того, что в учреждении есть проблема. Чем раньше взрослые обратят внимание на такие признаки, тем быстрее смогут защитить ребенка и добиться исправления ситуации.Волынец прокомментировала ситуацию, сложившуюся после того, как в Москве частный детский сад был закрыт на 90 суток. По ее словам, подобные случаи показывают, насколько важно регулярно и тщательно контролировать условия, в которых находятся дети, ведь речь идет не только о соблюдении формальных требований, но и о безопасности воспитанников.Прокуратура выявила в учреждении сразу несколько серьезных нарушений. В помещениях проводилась недостаточная уборка, кухня находилась в ненадлежащем санитарном состоянии, а приготовление пищи осуществлялось в эмалированной посуде. Кроме того, детей кормили без основного меню, в котором должны быть предусмотрены горячие блюда, что также является грубым нарушением установленных норм.Не менее тревожным оказалось и то, что в детском саду не отбирали суточные пробы блюд и не вели график смены горячей воды. Такие упущения могут свидетельствовать о системных проблемах в организации работы учреждения и о пренебрежении санитарными правилами. В подобных случаях особенно важно, чтобы надзорные органы своевременно реагировали на нарушения, поскольку здоровье и жизнь детей должны оставаться безусловным приоритетом.