Справочная служба Москвы ответит на вопросы о новых правилах посещения культурных площадок
18.03.2025 09:07
В Москве функционирует общая информационная служба правительства города, на которую могут обратиться горожане для получения сведений о приобретении билетов согласно новым правилам, их возврате, процедуре доступа к мероприятиям посредством предоставления документов и использовании цифровых сервисов столицы, упрощающих посещение театров и концертных площадок. Эта информация размещена на официальном портале мэра города. Для облегчения взаимодействия с горожанами предоставлены различные способы связи, через которые можно узнать все необходимые сведения о новых правилах посещения представлений и концертов, начавших действовать с 15 марта. Специалисты готовы ответить на часто задаваемые вопросы о приобретении и возврате билетов, процедуре доступа к мероприятиям с использованием документов, а также о цифровых сервисах столичного региона, которые упростят посещение театров и концертных площадок. В случае возникновения затруднений с покупкой и использованием билетов, сотрудники службы техподдержки готовы оказать помощь», – сообщили представители департамента информационных технологий Москвы. Жители Москвы и приезжие могут обратиться за помощью в общую справочную службу правительства Москвы по телефону: 8 (495) 777-77-77, а также в службу технической поддержки портала mos.ru по номеру: 8 (495) 539-55-55. Кроме того, консультацию можно получить через онлайн-чат на mos.ru. Горячие линии доступны для звонков круглосуточно. В единой справочной службе правительства Москвы по телефону и в чате ответят на общие вопросы о новых правилах посещения театров и концертных площадок. Служба технической поддержки портала mos.ru поможет с покупкой билетов в сервисе "Мосбилет", их возвратом и другими техническими вопросами. Для обращения в техподдержку используйте горячую линию или онлайн-форму на www.mos.ru/feedback/form/. Для общения в онлайн-чате откройте любой раздел портала mos.ru, кроме главной страницы, и кликните на синюю иконку в правом нижнем углу экрана, чтобы начать диалог.Источник: mskagency.ru